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Vianet Communications Pvt. Ltd.

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Vianet 모바일 앱은 고객을 위한 셀프 서비스 도구입니다.
Vianet 모바일 앱을 통해 고객은 서비스 관리, 지원 요청, 갱신 및 결제, ViaTV 주문, 리워드 받기 등을 참조할 수 있습니다.
다음은 Vianet 모바일 앱으로 할 수 있는 작업과 Vianet 고객에게 필수적인 이유입니다.
문의 또는 지원을 위해 저희에게 쉽게 연락하십시오:

- 티켓을 만들고 상태 업데이트를 보고 고객 관리 팀과 채팅하십시오.

- 연결 상태를 확인하여 장치 상태, 계정 상태, 광 전력 및 사고를 확인하십시오.

Vianet의 빠른 알림 수신:

- Vianet App을 사용하는 고객에게 네트워크 문제, 유지 관리, 만료 알림, 제안 등에 대해 알려드립니다. 우리와 연락을 유지하려면 앱을 다운로드하십시오.

보상 받기:

- 앱을 이용하여 쉽게 추천하고 추천할 때마다 보상을 받을 수 있습니다.

- 앱을 사용하여 리워드 포인트를 청구하거나 사용할 수 있습니다.

간편한 청구 및 결제:

- 보류 중이거나 지난 청구서 보기

- 온라인으로 청구서 지불

- 버튼 하나만으로 서비스 갱신

계정 세부 정보 관리:

- 만료 날짜 및 패키지 세부 정보를 확인하십시오.

- 데이터 사용량 보기

- 연락처 정보 업데이트

- 필요한 서류 업로드

서비스 제어:

- 비밀번호 변경, 모니터링과 같은 WiFi 라우터 설정 제어

         WiFi에 연결된 장치, WiFi 채널 변경 등

계정 관리:

- 사용자 전환 기능을 통해 동일한 플랫폼을 사용하여 여러 계정을 추가, 편집 및 삭제하고 여러 서비스 상태를 볼 수 있습니다.

Vianet는 우리의 FTTH 고객은 자신의 계정을 관리 할 수있는 고객 관리 앱이다.

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